What and How !!
Andy Grove, CEO Intel dan Co Founder Intel, pada suatu ketika menghadapi kondisi dimana pasar Processor Intel khususnya di kelas low end, sedang di ambil alih dengan signifikan oleh AMD dan Cyrix, yang agresif dengan processor kelas bawah mereka. Dalam suatu pertemuan membahas hal tsb untuk mempersipakan Celeron Processor sebagai tandingan,- yg juga dihadiri konsultan perusahaan, Clayton Christensen (Harvard Business School). Grove bertanya "Bagaimana saya harus merespon kondisi ini?" pada Christensen. "Anda harus mendirikan satuan bisnis mandiri dan terpisah, dengan struktur biaya berbeda dan team penjualan tersendiri" christensen memberi saran dgn yakin Grove terlihat tdk senang dgn saran tsb, "Anda benar-benar seorang akademisi yang naif, saya bertanya bagaimana saya melakukannya, anda malah memberitahu apa yang saya harus lakukan", Grove mengumpat dan berkata " saya tahu apa yang harus saya lakukan tapi saya tidak tahu bagaimana...